LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Pusat undang-undang kclub8 mengumpulkan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan syarat akses wilayah supaya anda boleh membaca hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Kami menulis polisi ini...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Kedudukan Undang-Undang Kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Pilih Saluran Hubungan Polisi

Jika anda perlu bertanya tentang terma, akses, data peribadi atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di bawah. Kami akan meminta butiran akaun yang...

E-mel Polisi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau akses wilayah melalui e-mel polisi kami. Sertakan...
Bual Langsung Gunakan bual langsung untuk soalan ringkas tentang lokasi terma, status permintaan data atau dokumen...
Borang Dokumen Jika kami meminta bukti identiti, penyata FPX atau resit e-dompet, muat naik melalui borang...
KAWALAN DATA

Urus Data Akaun Secara Sah

Kami mengendalikan polisi undang-undang kclub8 dengan prinsip keperluan data: kami kumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan pematuhan dalaman. Kuki digunakan untuk sesi laman, pilihan bahasa dan pengesanan risiko asas...

Data Akaun

Nama, butiran hubungan, ID akaun dan status pengesahan digunakan untuk mengurus hubungan undang-undang antara anda dan kclub8. Kami tidak meminta dokumen tambahan melainkan ia diperlukan untuk semakan akaun.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi undang-undang seperti persetujuan terma mungkin perlu direkodkan.

Keselamatan Masuk

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan permintaan sensitif untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Rekod Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status pemprosesan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pemilik akaun dan memenuhi kewajipan simpanan dalaman.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, semakan keselamatan atau keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, akses dalaman dikurangkan dan data tertentu boleh dipadam.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan data. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Semak Hak Anda Dengan Kami

Anda menerima terma akaun kclub8, notis privasi, penggunaan kuki dan syarat akses wilayah. Terma itu menerangkan hak anda, tanggungjawab anda dan keadaan yang boleh menyebabkan kami meminta semakan tambahan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong atau status undang-undang berubah, kami boleh mengehadkan akses akaun.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, persetujuan terma, rujukan transaksi dan komunikasi sokongan yang berkaitan. Data itu digunakan untuk pentadbiran akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menjadi rekod sokongan untuk pengesahan akaun, pertikaian dan semakan keselamatan. Kami tidak menganggap kaedah pembayaran sebagai bukti bahawa akses dibenarkan di semua wilayah.

Hubungi saluran polisi dengan ID akaun, jenis rekod yang diminta dan tempoh masa berkaitan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut polisi.

Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, undang-undang atau kawalan akaun berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan, dan penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima terma baharu.